Смена номера телефона в личном кабинете Wildberries необходима для сохранения доступа к аккаунту при утере или изменении номера. Рассмотрим пошаговую процедуру обновления контактных данных.
Содержание
Смена номера телефона в личном кабинете Wildberries необходима для сохранения доступа к аккаунту при утере или изменении номера. Рассмотрим пошаговую процедуру обновления контактных данных.
Условия для изменения номера телефона
Требование | Описание |
Доступ к текущему номеру | Для получения кода подтверждения |
Отсутствие активных заказов | Рекомендуется дождаться выполнения текущих заказов |
Подтверждение личности | Может потребоваться при утере доступа |
Пошаговая инструкция
1. Авторизация в личном кабинете
- Откройте официальный сайт Wildberries или мобильное приложение
- Введите текущие логин и пароль
- Пройти двухфакторную аутентификацию при необходимости
2. Переход в настройки профиля
- В мобильном приложении: тапните по иконке профиля → "Настройки"
- На сайте: наведите курсор на имя профиля → "Личные данные"
- Найдите раздел "Контактная информация"
3. Процедура смены номера
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер мобильного телефона
- Подтвердите текущий номер через SMS-код
- Введите код подтверждения на новый номер
- Сохраните изменения
Особенности процесса
Аспект | Важная информация |
Подтверждение | Требуются коды с обоих номеров |
Частота изменений | Ограничена (не более 1 раза в 30 дней) |
Новый номер | Не должен быть привязан к другому аккаунту Wildberries |
Если нет доступа к старому номеру
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries
- Будьте готовы предоставить:
- Скан паспорта
- Фото с паспортом
- Информацию о последних заказах
- Процесс восстановления может занять до 3 рабочих дней
Рекомендации по безопасности
- Используйте только свой номер телефона
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверяйте правильность ввода номера
- Обновите контактные данные во всех связанных сервисах
Заключение
Изменение номера телефона в личном кабинете Wildberries - простая процедура при наличии доступа к текущему номеру. В случае утери номера потребуется дополнительная верификация личности через службу поддержки для защиты аккаунта от несанкционированного доступа.