Смена номера телефона в личном кабинете Wildberries необходима для сохранения доступа к аккаунту при утере или изменении номера. Рассмотрим пошаговую процедуру обновления контактных данных.

Содержание

Смена номера телефона в личном кабинете Wildberries необходима для сохранения доступа к аккаунту при утере или изменении номера. Рассмотрим пошаговую процедуру обновления контактных данных.

Условия для изменения номера телефона

ТребованиеОписание
Доступ к текущему номеруДля получения кода подтверждения
Отсутствие активных заказовРекомендуется дождаться выполнения текущих заказов
Подтверждение личностиМожет потребоваться при утере доступа

Пошаговая инструкция

1. Авторизация в личном кабинете

  1. Откройте официальный сайт Wildberries или мобильное приложение
  2. Введите текущие логин и пароль
  3. Пройти двухфакторную аутентификацию при необходимости

2. Переход в настройки профиля

  • В мобильном приложении: тапните по иконке профиля → "Настройки"
  • На сайте: наведите курсор на имя профиля → "Личные данные"
  • Найдите раздел "Контактная информация"

3. Процедура смены номера

  1. Нажмите "Изменить номер телефона"
  2. Введите новый номер мобильного телефона
  3. Подтвердите текущий номер через SMS-код
  4. Введите код подтверждения на новый номер
  5. Сохраните изменения

Особенности процесса

АспектВажная информация
ПодтверждениеТребуются коды с обоих номеров
Частота измененийОграничена (не более 1 раза в 30 дней)
Новый номерНе должен быть привязан к другому аккаунту Wildberries

Если нет доступа к старому номеру

  • Обратитесь в службу поддержки Wildberries
  • Будьте готовы предоставить:
    • Скан паспорта
    • Фото с паспортом
    • Информацию о последних заказах
  • Процесс восстановления может занять до 3 рабочих дней

Рекомендации по безопасности

  1. Используйте только свой номер телефона
  2. Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
  3. Проверяйте правильность ввода номера
  4. Обновите контактные данные во всех связанных сервисах

Заключение

Изменение номера телефона в личном кабинете Wildberries - простая процедура при наличии доступа к текущему номеру. В случае утери номера потребуется дополнительная верификация личности через службу поддержки для защиты аккаунта от несанкционированного доступа.

Другие статьи

Почему на Авито невозможно дозвониться и прочее