Программа лояльности Спортмастер позволяет клиентам проверять баланс бонусных баллов различными способами, включая телефонные запросы. Рассмотрим доступные методы проверки по телефону.
Содержание
Проверка через горячую линию
- Наберите номер службы поддержки 8 800 777-77-17
- Дождитесь ответа оператора
- Назовите номер своей бонусной карты или привязанный телефон
- Попросите сообщить текущий баланс бонусов
- При необходимости уточните сроки действия баллов
Проверка через SMS-запрос
| Действие | Описание |
| Отправка SMS | Напишите слово "БАЛАНС" и номер карты на номер 2420 |
| Ответ системы | Вы получите SMS с информацией о текущем балансе |
| Альтернатива | Для некоторых регионов работает запрос "BONUS" |
Автоматическая телефонная служба
- Позвоните на номер горячей линии
- Выберите соответствующий пункт меню (обычно 2 или 3)
- Введите номер бонусной карты с помощью тонального набора
- Автоответчик сообщит текущий баланс
- При необходимости можно переключиться на оператора
Что нужно для проверки
- Номер бонусной карты (13 цифр)
- Телефон, привязанный к карте
- Паспортные данные (при обращении к оператору)
Важная информация
При телефонной проверке учитывайте:
- Звонок на горячую линию бесплатный по России
- СМС-запросы могут тарифицироваться по вашему тарифу
- Бонусы отображаются с задержкой до 24 часов после покупки
- Для новых карт может потребоваться время на активацию
