Программа лояльности Спортмастер позволяет клиентам проверять баланс бонусных баллов различными способами, включая телефонные запросы. Рассмотрим доступные методы проверки по телефону.
Содержание
Программа лояльности Спортмастер позволяет клиентам проверять баланс бонусных баллов различными способами, включая телефонные запросы. Рассмотрим доступные методы проверки по телефону.
1. Проверка через горячую линию
- Наберите номер службы поддержки 8 800 777-77-17
- Дождитесь ответа оператора
- Назовите номер своей бонусной карты или привязанный телефон
- Попросите сообщить текущий баланс бонусов
- При необходимости уточните сроки действия баллов
2. Проверка через SMS-запрос
| Действие | Описание |
| Отправка SMS | Напишите слово "БАЛАНС" и номер карты на номер 2420 |
| Ответ системы | Вы получите SMS с информацией о текущем балансе |
| Альтернатива | Для некоторых регионов работает запрос "BONUS" |
3. Автоматическая телефонная служба
- Позвоните на номер горячей линии
- Выберите соответствующий пункт меню (обычно 2 или 3)
- Введите номер бонусной карты с помощью тонального набора
- Автоответчик сообщит текущий баланс
- При необходимости можно переключиться на оператора
Что нужно для проверки
- Номер бонусной карты (13 цифр)
- Телефон, привязанный к карте
- Паспортные данные (при обращении к оператору)
Важная информация
При телефонной проверке учитывайте:
- Звонок на горячую линию бесплатный по России
- СМС-запросы могут тарифицироваться по вашему тарифу
- Бонусы отображаются с задержкой до 24 часов после покупки
- Для новых карт может потребоваться время на активацию
