Как сделать детализацию звонков на Теле2

Детализация звонков – это подробный отчет о совершенных звонках, отправленных SMS и использованном интернет-трафике. Оператор Теле2 предоставляет несколько способов получения такой информации.

Способы получения детализации счета на Теле2

1. Через личный кабинет на сайте

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Теле2.
2. Перейдите в раздел "Финансы" или "История списаний".
3. Выберите период, за который нужна детализация.
4. Нажмите "Сформировать отчет".
5. Документ будет доступен для скачивания в формате PDF или XLS.

2. Через мобильное приложение "Мой Теле2"

• Откройте приложение и авторизуйтесь.
• Перейдите в раздел "Детализация".
• Выберите нужный период.
• Экспортируйте отчет в удобном формате.

3. В салоне связи Теле2

При посещении салона связи с паспортом можно запросить:

• Печатную версию детализации
• Электронную версию на email

Важная информация о детализации

Какая информация содержится в детализации?

• Дата и время звонка/SMS
• Номер абонента/получателя
• Длительность разговора
• Стоимость соединения
• Использованный интернет-трафик
• Баланс после списания

Ограничения

Некоторые типы соединений не отображаются в детализации:

• Звонки на бесплатные номера
• Служебные SMS от оператора
• Внутрисетевые вызовы (для корпоративных тарифов)

Совет

Для регулярного контроля расходов настройте автоматическую отправку детализации на email в личном кабинете.