| Причина | Описание | Решение |
| Технические работы | Обновление серверов или клиента игры | Ожидание завершения работ |
| Проблемы с устройством | Несоответствие системным требованиям | Проверка характеристик |
| Ошибки соединения | Проблемы с интернетом или серверами | Проверка сети |
- Android 5.0 или iOS 11.0 и выше
- 2 ГБ оперативной памяти
- 3 ГБ свободного места
- 4-ядерный процессор 1.5 ГГц
- Android 9.0 или iOS 13.0
- 4 ГБ оперативной памяти
- 5 ГБ свободного места
- 8-ядерный процессор 2.0 ГГц
| Проблема | Действия |
| Игра не запускается | Переустановка, очистка кэша |
| Вылетает во время игры | Уменьшение графических настроек |
| Не загружаются данные | Проверка соединения, VPN |
- Проверить статус серверов на официальном сайте
- Обновить игру в магазине приложений
- Очистить кэш приложения
- Перезагрузить устройство
- Проверить интернет-соединение
- Установить на другое устройство для проверки
- Освободить место на устройстве
- Отключить энергосберегающий режим
- Обновить операционную систему
- Проверить разрешения приложения
| Ошибка | Код | Способ исправления |
| Соединение с сервером | 1001, 1005 | Смена сети, ожидание |
| Ошибка загрузки | 2003, 2007 | Очистка кэша, переустановка |
| Несовместимость | 3001 | Обновление ОС или устройства |
Большинство проблем с работой Mortal Kombat Mobile решаются стандартными методами. Если ошибки сохраняются, рекомендуется обратиться в официальную поддержку игры с подробным описанием проблемы.
