В интернет-магазине Золотое Яблоко можно внести изменения в заказ до момента его передачи в доставку. После этого изменить состав заказа невозможно.
Содержание
Возможности изменения заказа
В интернет-магазине Золотое Яблоко можно внести изменения в заказ до момента его передачи в доставку. После этого изменить состав заказа невозможно.
Способы изменения заказа
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте goldapple.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Изменить заказ"
- Внесите необходимые правки
- Подтвердите изменения
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Золотое Яблоко
- Перейдите в "Мои покупки"
- Выберите активный заказ
- Используйте функцию редактирования
Что можно изменить в заказе
| Элемент заказа | Возможность изменения |
| Состав заказа | Да (до передачи в доставку) |
| Количество товаров | Да |
| Способ доставки | Да |
| Пункт выдачи | Да |
Ограничения при изменении заказа
- Нельзя изменить заказ после передачи в службу доставки
- При изменении состава заказа может измениться стоимость
- Акции и скидки применяются на момент изменения заказа
Если изменение невозможно
- Дождитесь получения заказа
- Оформите возврат ненужных товаров
- Сделайте новый заказ с нужными позициями
Контакты поддержки
- Телефон: 8 800 333-80-25
- Чат на сайте goldapple.ru
- Email: help@goldapple.ru
