Что такое баллы продавца на Ozon

Баллы продавца на Ozon - это система оценки работы продавцов на маркетплейсе, которая влияет на их позиции в поиске и общую видимость магазина. Эта система помогает Ozon поддерживать качество обслуживания покупателей.

Как начисляются баллы продавца

• За выполнение заказов в срок
• За положительные отзывы покупателей
• За низкий процент отмен заказов
• За соблюдение правил работы маркетплейса
• За быструю обработку заказов

Основные показатели рейтинга

Как проверить свои баллы

1. Зайдите в личный кабинет продавца
2. Откройте раздел "Аналитика"
3. Перейдите во вкладку "Рейтинг продавца"
4. Просмотрите текущие показатели и баллы

Последствия низкого рейтинга

• Понижение позиций в поисковой выдаче
• Уменьшение количества показов товаров
• Ограничение участия в акциях и спецпредложениях
• Возможность блокировки магазина при критически низких оценках

Как повысить баллы продавца

• Своевременно обрабатывать и отправлять заказы
• Минимизировать количество отмен
• Работать с отзывами покупателей
• Соблюдать все условия сотрудничества с Ozon
• Использовать программы лояльности для покупателей

Преимущества высокого рейтинга

• Повышение позиций в поиске
• Увеличение количества показов товаров
• Доступ к специальным возможностям маркетплейса
• Повышение доверия покупателей
• Возможность участия в премиальных акциях

Как часто обновляются баллы

Система Ozon пересчитывает рейтинг продавца:

• Ежедневно - по операционным показателям
• Еженедельно - по отзывам и оценкам покупателей
• Ежемесячно - комплексный пересчет всех показателей

Важные нюансы системы

• Баллы рассчитываются отдельно для разных категорий товаров
• Новые продавцы получают начальный рейтинг
• Система учитывает сезонные колебания спроса
• Возможны временные корректировки алгоритмов расчета