Переоформление карты Альфа-Банка может потребоваться при смене персональных данных, утере или повреждении карты. Рассмотрим процедуру переоформления различными способами.
Содержание
Переоформление карты Альфа-Банка может потребоваться при смене персональных данных, утере или повреждении карты. Рассмотрим процедуру переоформления различными способами.
Способы переоформления карты
- Через мобильное приложение
- В интернет-банке Alfa Click
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
1. Переоформление через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Выберите карту для переоформления
- Перейдите в "Управление картой"
- Выберите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину переоформления
- Подтвердите операцию
2. Переоформление в интернет-банке
Действие | Описание |
Авторизация | Войдите в Alfa Click под своими учетными данными |
Выбор карты | Перейдите в раздел "Карты" и выберите нужную |
Запрос перевыпуска | Нажмите "Переоформить карту" в меню действий |
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (при обращении в отделение)
- Документ, подтверждающий изменение персональных данных (при смене ФИО)
- Заявление о перевыпуске (заполняется в отделении)
3. Переоформление по телефону
- Позвоните по номеру 8-800-200-00-00
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору номер карты
- Подтвердите личность с помощью кодового слова
- Укажите причину переоформления
Сроки и стоимость
Причина | Срок изготовления | Стоимость |
Истечение срока | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
Повреждение | 3-7 рабочих дней | От 150 руб. |
Утеря/кража | 1-3 рабочих дня | От 300 руб. |
4. Особенности при смене персональных данных
- Требуется личное посещение отделения с документами
- Необходимо написать заявление на перевыпуск
- Старая карта блокируется сразу
- Новая карта будет с обновленными данными
Получение переоформленной карты
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности
- Посетите указанное отделение с паспортом
- Подпишите заявление о получении
- Активируйте карту через банкомат
- Установите новый PIN-код
После переоформления рекомендуется обновить привязки карты в онлайн-сервисах и проверить работу автоплатежей.