Переоформление карты Альфа-Банка может потребоваться при смене персональных данных, утере или повреждении карты. Рассмотрим процедуру переоформления различными способами.

Содержание

Переоформление карты Альфа-Банка может потребоваться при смене персональных данных, утере или повреждении карты. Рассмотрим процедуру переоформления различными способами.

Способы переоформления карты

  1. Через мобильное приложение
  2. В интернет-банке Alfa Click
  3. По телефону горячей линии
  4. В отделении банка

1. Переоформление через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Альфа-Банка
  2. Выберите карту для переоформления
  3. Перейдите в "Управление картой"
  4. Выберите "Перевыпустить карту"
  5. Укажите причину переоформления
  6. Подтвердите операцию

2. Переоформление в интернет-банке

ДействиеОписание
АвторизацияВойдите в Alfa Click под своими учетными данными
Выбор картыПерейдите в раздел "Карты" и выберите нужную
Запрос перевыпускаНажмите "Переоформить карту" в меню действий

Необходимые документы

  • Паспорт гражданина РФ (при обращении в отделение)
  • Документ, подтверждающий изменение персональных данных (при смене ФИО)
  • Заявление о перевыпуске (заполняется в отделении)

3. Переоформление по телефону

  1. Позвоните по номеру 8-800-200-00-00
  2. Выберите соответствующий пункт меню
  3. Назовите оператору номер карты
  4. Подтвердите личность с помощью кодового слова
  5. Укажите причину переоформления

Сроки и стоимость

ПричинаСрок изготовленияСтоимость
Истечение срока3-5 рабочих днейБесплатно
Повреждение3-7 рабочих днейОт 150 руб.
Утеря/кража1-3 рабочих дняОт 300 руб.

4. Особенности при смене персональных данных

  • Требуется личное посещение отделения с документами
  • Необходимо написать заявление на перевыпуск
  • Старая карта блокируется сразу
  • Новая карта будет с обновленными данными

Получение переоформленной карты

  1. Дождитесь SMS-уведомления о готовности
  2. Посетите указанное отделение с паспортом
  3. Подпишите заявление о получении
  4. Активируйте карту через банкомат
  5. Установите новый PIN-код

После переоформления рекомендуется обновить привязки карты в онлайн-сервисах и проверить работу автоплатежей.

Другие статьи

Почему отменяют заказы на Wildberries и прочее