Альфа-Банк предлагает услугу доставки банковских карт на дом или в офис. Рассмотрим пошаговый процесс оформления и получения карты с доставкой.
Содержание
Альфа-Банк предлагает услугу доставки банковских карт на дом или в офис. Рассмотрим пошаговый процесс оформления и получения карты с доставкой.
Условия доставки карты
- Доставка доступна для новых и перевыпущенных карт
- Услуга предоставляется бесплатно
- Доставка осуществляется только по территории РФ
- Получить карту может только сам клиент
Как заказать карту с доставкой
1. Выбор карты
Доступные варианты карт с доставкой:
Тип карты | Особенности |
Альфа-Карта | Универсальная дебетовая карта |
Alfa Travel | Карта для путешествий |
Cashback | С кэшбэком на все покупки |
2. Способы оформления
- Через мобильное приложение Альфа-Банка
- На официальном сайте банка
- По телефону горячей линии
3. Заполнение заявки
Необходимые данные для оформления:
- Паспортные данные
- ИНН (по желанию)
- Контактный телефон
- Адрес доставки
Процесс доставки
1. Подтверждение заявки
- Рассмотрение заявки занимает от 5 минут до 1 дня
- При одобрении придет SMS-уведомление
- Курьер свяжется для согласования времени доставки
2. Вручение карты
Этап | Описание |
Проверка документов | Курьер проверит паспорт получателя |
Активация карты | Подписание договора и активация |
Выдача конверта | Получение карты и PIN-конверта |
Сроки и зоны доставки
- Стандартный срок доставки - 1-3 рабочих дня
- Экспресс-доставка доступна в некоторых городах
- Доставка осуществляется в пределах города оформления
Что нужно при получении
- Паспорт РФ
- Номер заявки (если есть)
- Мобильный телефон для подтверждения
Безопасность при получении
- Карту вручает только сотрудник Альфа-Банка
- Проверяйте документы курьера
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам
- Активируйте карту сразу после получения
Частые вопросы
Вопрос | Ответ |
Можно ли изменить адрес доставки? | Да, до момента выезда курьера |
Что делать, если не получилось встретить курьера? | Согласовать новую дату доставки |
Нужно ли платить за доставку? | Услуга бесплатная для клиентов |
Альтернативные способы получения
- Самовывоз из отделения банка
- Получение в партнерских пунктах выдачи
- Доставка в офис компании (для зарплатных клиентов)