Отслеживание отправлений через СДЭК позволяет контролировать передвижение посылки и планировать ее получение. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса доставки.
Содержание
1. Где найти трек-номер СДЭК
Идентификатор для отслеживания можно получить:
- В SMS-уведомлении после оформления отправки
- В электронной почте с подтверждением заказа
- В личном кабинете отправителя на сайте СДЭК
- В мобильном приложении СДЭК в разделе "Мои отправления"
Формат трек-номеров СДЭК
| Тип отправления | Формат номера |
| Внутренние отправления | 10-14 цифр (например: 1234567890) |
| Международные отправления | Буквы CDEK + 14 цифр (CDEK1234567890123) |
2. Способы отслеживания посылки СДЭК
2.1 Через официальный сайт
- Перейдите на сайт cdek.ru
- Найдите поле "Отследить заказ" на главной странице
- Введите трек-номер в соответствующее поле
- Нажмите кнопку "Отследить"
2.2 Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "СДЭК" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Добавьте трек-номер в раздел "Отслеживание"
- Включите уведомления для получения статусов в реальном времени
3. Расшифровка статусов отслеживания
| Статус | Значение |
| Принято в отделении | Посылка зарегистрирована в пункте отправки |
| В пути | Отправление перемещается между городами |
| Прибыло в город назначения | Посылка доставлена в конечный город |
| Доставлено | Отправление вручено получателю |
4. Дополнительные возможности
- Просмотр истории перемещений с датами и временем
- Карта с маршрутом следования посылки
- Информация о текущем местоположении отправления
- Прогнозируемая дата доставки
5. Что делать, если посылка не отслеживается
- Проверьте правильность введенного трек-номера
- Подождите 2-3 часа - информация может обновляться с задержкой
- Обратитесь в поддержку СДЭК через онлайн-чат на сайте
- Позвоните на горячую линию 8 800 250-04-05
Сервис отслеживания СДЭК предоставляет полную информацию о передвижении посылки. Регулярно проверяйте статусы, чтобы быть в курсе местонахождения отправления и своевременно получить свою посылку.
