Детализация звонков - это подробная информация о всех совершенных звонках, SMS и использовании интернета, которая доступна абоненту МТС. В некоторых случаях может потребоваться исключить определенные номера из этой отчетности.

Содержание

Что такое детализация звонков

Детализация звонков - это подробная информация о всех совершенных звонках, SMS и использовании интернета, которая доступна абоненту МТС. В некоторых случаях может потребоваться исключить определенные номера из этой отчетности.

Способы удаления номера из детализации

1. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МТС
  2. Перейдите в раздел "Детализация"
  3. Выберите нужный номер из списка контактов
  4. Нажмите "Скрыть из детализации"

2. Через мобильное приложение

  • Откройте приложение "Мой МТС"
  • Перейдите в меню "История звонков"
  • Найдите нужный номер и удерживайте палец на нем
  • Выберите опцию "Скрыть"

Ограничения и важные нюансы

ОграничениеОписание
Срок храненияДетализация хранится 3 месяца
Юридическая силаОфициальная детализация для суда не изменяется
Количество номеровМожно скрыть до 10 номеров

3. Через контактный центр

Для полного удаления информации из систем МТС:

  • Позвоните по номеру 0890
  • Пройдите идентификацию
  • Запросите удаление данных о конкретных номерах
  • Оформите письменное заявление в офисе МТС

Правовые аспекты

Что невозможно удалить

  • Данные, уже переданные третьим лицам
  • Информацию по запросам правоохранительных органов
  • Архивные записи, хранящиеся в базе оператора

Сроки обработки запроса

Удаление номера из видимой детализации происходит мгновенно. Полное удаление из систем оператора может занять до 10 рабочих дней.

Рекомендации

Для максимальной конфиденциальности используйте дополнительные услуги МТС, такие как "Антиопределитель номера" или "Запрет детализации".

Другие статьи

Что требуется для оформления самозанятости и прочее