Прекращение обслуживания номера МТС можно оформить дистанционно через личный кабинет. Рассмотрим пошаговую процедуру отключения номера.
Содержание
Подготовка к закрытию номера
- Погасите все задолженности по счету
- Отключите подключенные услуги и подписки
- Сохраните важные контакты и данные
- Используйте остаток средств на счете
Пошаговая инструкция
Авторизация в личном кабинете
- Перейдите на сайт МТС или в мобильное приложение
- Введите логин и пароль
- Подтвердите вход кодом из SMS
Переход в раздел закрытия номера
| Версия личного кабинета | Путь к разделу |
| Полная версия | Настройки → Управление номером → Закрытие номера |
| Мобильное приложение | Профиль → Управление услугами → Прекращение обслуживания |
Заполнение заявления
- Выберите причину закрытия номера
- Укажите дату прекращения обслуживания
- Подтвердите согласие с условиями
- Нажмите "Продолжить"
Дополнительные действия
- Распечатайте или сохраните электронную копию заявления
- Дождитесь подтверждающего SMS-сообщения
- Проверьте статус заявки в истории операций
Сроки обработки заявки
| Тип операции | Время обработки |
| Обычное закрытие | 1-3 рабочих дня |
| Срочное закрытие | До 24 часов (платная услуга) |
Важные нюансы
- Номер можно восстановить в течение 90 дней после закрытия
- При наличии договора рассрочки необходимо его расторгнуть
- Остаток средств можно перевести на другой номер МТС
- Для корпоративных номеров процедура отличается
Закрытие номера МТС через личный кабинет доступно для физических лиц при отсутствии задолженностей. Рекомендуется заранее уточнить все детали процедуры в службе поддержки оператора.
