Прекращение обслуживания номера МТС можно оформить дистанционно через личный кабинет. Рассмотрим пошаговую процедуру отключения номера.
Содержание
Прекращение обслуживания номера МТС можно оформить дистанционно через личный кабинет. Рассмотрим пошаговую процедуру отключения номера.
Подготовка к закрытию номера
- Погасите все задолженности по счету
- Отключите подключенные услуги и подписки
- Сохраните важные контакты и данные
- Используйте остаток средств на счете
Пошаговая инструкция
1. Авторизация в личном кабинете
- Перейдите на сайт МТС или в мобильное приложение
- Введите логин и пароль
- Подтвердите вход кодом из SMS
2. Переход в раздел закрытия номера
| Версия личного кабинета | Путь к разделу |
| Полная версия | Настройки → Управление номером → Закрытие номера |
| Мобильное приложение | Профиль → Управление услугами → Прекращение обслуживания |
3. Заполнение заявления
- Выберите причину закрытия номера
- Укажите дату прекращения обслуживания
- Подтвердите согласие с условиями
- Нажмите "Продолжить"
Дополнительные действия
- Распечатайте или сохраните электронную копию заявления
- Дождитесь подтверждающего SMS-сообщения
- Проверьте статус заявки в истории операций
Сроки обработки заявки
| Тип операции | Время обработки |
| Обычное закрытие | 1-3 рабочих дня |
| Срочное закрытие | До 24 часов (платная услуга) |
Важные нюансы
- Номер можно восстановить в течение 90 дней после закрытия
- При наличии договора рассрочки необходимо его расторгнуть
- Остаток средств можно перевести на другой номер МТС
- Для корпоративных номеров процедура отличается
Закрытие номера МТС через личный кабинет доступно для физических лиц при отсутствии задолженностей. Рекомендуется заранее уточнить все детали процедуры в службе поддержки оператора.
