Закрытие счета через ВТБ Онлайн позволяет быстро и удобно завершить обслуживание ненужного банковского продукта без посещения отделения. Рассмотрим процедуру подробно.
Содержание
Закрытие счета через ВТБ Онлайн позволяет быстро и удобно завершить обслуживание ненужного банковского продукта без посещения отделения. Рассмотрим процедуру подробно.
1. Подготовка к закрытию счета
Перед закрытием счета необходимо:
- Проверить баланс (счет должен быть нулевым)
- Отключить все привязанные услуги:
- Автоплатежи
- Зарплатные проекты
- Интернет-банкинг
- Снять или перевести остаток средств
- Погасить задолженности, если они есть
2. Пошаговая инструкция закрытия счета
2.1. Вход в систему
- Авторизуйтесь в мобильном приложении или веб-версии ВТБ Онлайн
- Подтвердите вход с помощью SMS-кода
2.2. Навигация к нужному разделу
- Перейдите в раздел "Счета"
- Выберите счет, который хотите закрыть
- Нажмите "Действия со счетом"
- Выберите "Закрыть счет"
2.3. Подтверждение операции
- Проверьте информацию о счете
- Подтвердите согласие на закрытие
- Введите код из SMS
- Дождитесь уведомления о выполнении операции
3. Особенности закрытия разных типов счетов
| Текущий счет | Можно закрыть онлайн при нулевом балансе |
| Депозит | Требуется дождаться окончания срока |
| Кредитный счет | Необходимо погасить всю задолженность |
| Карточный счет | Требуется сначала заблокировать карту |
4. Что происходит после закрытия
- Счет исчезает из списка ваших продуктов
- Вы получаете SMS-уведомление о закрытии
- Через 1-3 дня приходит подтверждение на email
- Реквизиты счета становятся недействительными
5. Когда нельзя закрыть счет онлайн
- На счету есть средства
- К счету привязаны активные услуги
- Счет является основным для зарплатного проекта
- Есть неисполненные обязательства перед банком
- Счет заблокирован по решению суда
6. Альтернативные способы закрытия счета
6.1. Через контакт-центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Назовите оператору номер счета
- Подтвердите личность
- Следуйте инструкциям оператора
6.2. В отделении банка
- Возьмите паспорт
- Запишитесь заранее через приложение
- Сообщите сотруднику о желании закрыть счет
- Подпишите заявление
7. Важные рекомендации
- Перед закрытием сохраните выписки по счету
- Убедитесь, что все платежи проведены
- Проверьте, не привязан ли счет к налоговым отчислениям
- При возникновении сложностей обратитесь в поддержку
Закрытие счета через ВТБ Онлайн - это быстрый и удобный способ, доступный для большинства стандартных продуктов банка. Процедура занимает несколько минут и не требует посещения отделения при соблюдении всех условий.
