Виртуальная карта Ozon может потребовать возврата в случае технических проблем или при необходимости прекращения ее использования. Рассмотрим процедуру возврата виртуальной карты.
Содержание
Виртуальная карта Ozon может потребовать возврата в случае технических проблем или при необходимости прекращения ее использования. Рассмотрим процедуру возврата виртуальной карты.
Условия возврата виртуальной карты
- Карта должна быть активна и не заблокирована
- На карте не должно быть отрицательного баланса
- Все операции по карте должны быть завершены
- Не должно быть активных подписок или регулярных платежей
Способы возврата виртуальной карты
Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Ozon Карта"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Вернуть карту"
- Подтвердите операцию
Через сайт Ozon
| 1. | Войдите в личный кабинет на сайте Ozon |
| 2. | Перейдите в раздел "Финансы" |
| 3. | Выберите "Виртуальная карта" |
| 4. | Нажмите "Вернуть карту" |
| 5. | Подтвердите действие |
Что происходит после возврата карты
- Карта немедленно блокируется
- Реквизиты карты становятся недействительными
- Остаток средств переводится на основной счет
- Вы получаете подтверждение о возврате
Возврат средств с виртуальной карты
Перед возвратом карты
- Проверьте баланс карты
- Используйте остаток средств для покупок
- Или запросите перевод на другой счет
- Дождитесь завершения всех операций
Сроки возврата средств
| На счет Ozon | Мгновенно |
| На банковскую карту | 1-3 рабочих дня |
Если кнопка возврата недоступна
- Проверьте наличие задолженности
- Убедитесь что нет активных платежей
- Дождитесь завершения всех транзакций
- Обратитесь в службу поддержки
Важная информация
После возврата виртуальной карты восстановить ее с теми же реквизитами будет невозможно. Для новых покупок потребуется оформить новую виртуальную карту. Возврат средств возможен только на привязанные счета, прошедшие верификацию.
