Система платного ожидания в сервисе Яндекс Еда компенсирует курьерам время, затраченное на ожидание заказа в ресторане. Рассмотрим детали этой системы.
Содержание
Система платного ожидания в сервисе Яндекс Еда компенсирует курьерам время, затраченное на ожидание заказа в ресторане. Рассмотрим детали этой системы.
Тарифы за ожидание
| Время ожидания | Оплата |
| Первые 5 минут | Не оплачивается |
| После 5 минут | 5-7 рублей за минуту |
| Максимальное время ожидания | 15-20 минут |
Как работает система
- Курьер прибывает в ресторан и отмечает начало ожидания в приложении
- Первые 5 минут ожидания не оплачиваются
- После 5 минут начинает начисляться плата за ожидание
- При превышении максимального времени ожидания заказ может быть отменен
Факторы, влияющие на оплату ожидания
- Город работы (в Москве и СПб ставки выше)
- Тип заведения (рестораны быстрого питания vs премиальные рестораны)
- Время суток (в часы пик ставки могут быть выше)
- Погодные условия (в плохую погоду возможны доплаты)
Пример расчета оплаты
| Время ожидания | Расчет | Итого |
| 7 минут | 2 минуты × 6 руб. | 12 рублей |
| 12 минут | 7 минут × 6 руб. | 42 рубля |
| 15 минут | 10 минут × 6 руб. | 60 рублей |
Как курьерам получить оплату за ожидание
- Обязательно отмечать начало ожидания в приложении
- Сделать фото очереди или подтверждение от сотрудников ресторана
- Не покидать ресторан до получения заказа
- В спорных случаях обращаться в поддержку
Ограничения системы
- Максимальная сумма за одно ожидание обычно не превышает 100 рублей
- Частые случаи ожидания могут повлиять на рейтинг курьера
- Не все рестораны признают свою вину за задержки
Вывод
Платное ожидание в Яндекс Еде начинается после первых 5 минут и составляет в среднем 5-7 рублей за минуту. Эта система позволяет курьерам компенсировать время, потраченное на ожидание заказов в ресторанах. Для получения оплаты важно правильно фиксировать время ожидания в приложении.
