Доверительный платеж в Tele2 предоставляет временный кредит при недостатке средств, но может быть не нужен некоторым абонентам. Рассмотрим способы отключения этой услуги.
Содержание
Доверительный платеж в Tele2 предоставляет временный кредит при недостатке средств, но может быть не нужен некоторым абонентам. Рассмотрим способы отключения этой услуги.
Что такое доверительный платеж Tele2
| Характеристика | Описание |
| Лимит | До 300 рублей (зависит от тарифа) |
| Срок действия | 3 календарных дня |
| Комиссия | Фиксированная сумма при подключении |
Способы отключения доверительного платежа
1. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *116*6#
- Выберите "Отключить доверительный платеж"
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Доверительный платеж"
- Нажмите "Отключить"
3. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте tele2.ru/lk
- Откройте раздел "Услуги"
- Найдите "Доверительный платеж" в списке подключенных
- Нажмите кнопку "Отключить"
Что проверить после отключения
- Получение SMS с подтверждением отключения
- Отсутствие услуги в списке активных
- Погашение текущей задолженности (если была)
Особенности отключения
| Ситуация | Последствия |
| При наличии задолженности | Требуется погасить долг перед отключением |
| После отключения | Возобновление возможно через 30 дней |
Альтернативные способы связи
- Горячая линия Tele2: 611 (с мобильного)
- Чат поддержки в мобильном приложении
- Обращение в салон связи Tele2
Частые вопросы
Можно ли временно отключить услугу?
Нет, отключение осуществляется полностью. Повторное подключение возможно через месяц.
Сохранится ли история платежей после отключения?
Да, информация о предыдущих доверительных платежах остается в вашем личном кабинете.
Что делать, если услуга не отключается?
Обратитесь в службу поддержки по номеру 611 или через приложение "Мой Tele2".
