Как отключить подписку IVI через телевизор

Отмена подписки IVI через Smart TV требует определенной последовательности действий. Рассмотрим процесс отключения автопродления на различных моделях телевизоров.

1. Подготовка к отключению подписки

• Убедитесь, что телевизор подключен к интернету
• Войдите в аккаунт IVI с того же профиля, что и при подключении
• Подготовьте данные платежного аккаунта (если требуется)
• Проверьте срок действия текущей подписки

2. Пошаговая инструкция для Smart TV

1. Запустите приложение IVI на телевизоре
2. Авторизуйтесь в своем аккаунте
3. Перейдите в раздел "Мой профиль" или "Настройки"
4. Выберите пункт "Подписка"
5. Найдите опцию "Управление подпиской"
6. Выберите "Отключить автопродление"
7. Подтвердите отмену подписки

3. Особенности для разных производителей

4. Альтернативные способы отмены

• Через сайт ivi.ru в разделе "Моя подписка"
• В мобильном приложении IVI (iOS/Android)
• По электронной почте support@ivi.ru
• Через платежную систему (Google Pay/Apple Pay)

5. Что делать, если опция отмены недоступна

• Проверить обновления приложения IVI
• Перезагрузить телевизор и приложение
• Использовать альтернативный способ отмены
• Обратиться в поддержку IVI

6. Проверка успешной отмены

• В приложении на телевизоре должна появиться надпись "Подписка активна до..."
• Отсутствие новых списаний после окончания периода
• Получение email-подтверждения от IVI
• Изменение статуса в личном кабинете на сайте

7. Важная информация

• Подписка остается активной до конца оплаченного периода
• Возврат средств за неиспользованный срок не предусмотрен
• Для повторного подключения потребуется новая оплата
• Рекомендуется отменять за 24 часа до даты продления

Отключение подписки IVI через телевизор может отличаться в зависимости от модели и версии приложения. При возникновении сложностей рекомендуется использовать альтернативные способы отмены.