Программа лояльности Газпром Бонус предоставляет различные преимущества, но при необходимости подписку можно отменить. Рассмотрим несколько способов отмены подписки.
Содержание
Способы отключения подписки Газпром Бонус
Способ | Описание |
Через личный кабинет | Самый быстрый и удобный способ |
Через мобильное приложение | Для пользователей смартфонов |
По телефону горячей линии | При отсутствии доступа к интернету |
В офисе компании | Личное обращение с документами |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
Авторизация
- Перейти на официальный сайт Газпром Бонус
- Ввести логин и пароль
- Пройти двухфакторную аутентификацию при необходимости
Отмена подписки
- Перейти в раздел "Мои подписки"
- Найти активную подписку Газпром Бонус
- Выбрать опцию "Отключить подписку"
- Подтвердить действие
Подтверждение отмены
Действие | Срок |
Получение уведомления | Мгновенно |
Прекращение действия подписки | В течение 24 часов |
Отмена через мобильное приложение
- Открыть приложение Газпром Бонус
- Перейти в настройки профиля
- Выбрать "Управление подписками"
- Найти нужную подписку и отключить
- Подтвердить действие
Особенности отмены подписки
- Возможность временного отключения
- Сохранение накопленных бонусов после отмены
- Ограничения на повторное подключение
- Разные условия для физических и юридических лиц
Что делать при возникновении проблем
Проблема | Решение |
Не получается отменить онлайн | Обратиться в поддержку по телефону |
Подписка продолжает действовать | Проверить статус через 24 часа |
Списание средств после отмены | Написать заявление на возврат |
Дополнительная информация
- Отмена подписки бесплатна
- Нет штрафных санкций за отключение
- Возможность повторного подключения через 30 дней
- Рекомендуется сохранить подтверждение отмены